GDPR - Splošna uredba o varstvu podatkov

Zadnja posodobitev: 17. avgust 2026

1. Splošno

willow-tale je zavezana k zaščiti vaše zasebnosti v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) EU 2016/679.

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:
willow-tale
Trubarjeva cesta 42
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: [email protected]

3. Kategorije osebnih podatkov

Zbiramo in obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki (ime, priimek)
• Kontaktni podatki (elektronski naslov, naslov)
• Podatki o transakcijah (zgodovina naročil)

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednji pravni podlagi:

• Pogodba: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste
• Zakonske obveznosti: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko obdelavo opravljamo na podlagi vašega izrecnega privolitve

5. Namen obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba naročil
• Komunikacija z vami glede naročil
• Izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti
• Izboljšanje naših storitev

6. Obdobje hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo:

• Podatke o naročilih: 10 let (računovodske obveznosti)
• Komunikacijske podatke: 2 leti po zadnjem stiku
• Privolitve: do preklica privolitve

7. Vaše pravice po GDPR

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

7.1 Pravica do dostopa

Imate pravico zahtevati informacije o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če jih, do dostopa do teh podatkov.

7.2 Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov in dopolnitev nepopolnih podatkov.

7.3 Pravica do izbrisa

V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov.

7.4 Pravica do omejitve obdelave

V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.

7.5 Pravica do prenosljivosti

Imate pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

7.6 Pravica do ugovora

Imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov.

7.7 Pravica do preklica privolitve

Če je obdelava osnovana na privolitvi, imate pravico privolitev kadarkoli preklicati.

8. Uveljavljanje pravic

Za uveljavljanje katerekoli od zgornjih pravic nas kontaktirajte na:
Email: [email protected]
Naslov: Trubarjeva cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija

Odgovorili vam bomo v roku 30 dni od prejema zahteve.

9. Pravica do pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

10. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred:

• Nepooblaščenim dostopom
• Nezakonito obdelavo
• Slučajno izgubo, uničenjem ali poškodbo

11. Spremembe

Pridržujemo si pravico do spremembe te GDPR politike. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili.