Zadnja posodobitev: 17. avgust 2026
Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletne strani willow-tale.com in nakup izdelkov prek te spletne strani. Z dostopom do spletne strani in oddajo naročila se strinjate s temi pogoji.
Ponudnik storitev in upravljavec spletne strani:
willow-tale
Trubarjeva cesta 42
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: [email protected]
Z oddajo naročila prek naše spletne strani potrjujete, da:
Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, vendar bodo za vaše naročilo veljale cene, ki so bile prikazane ob oddaji naročila.
Po oddaji naročila boste na svoj elektronski naslov prejeli potrditev naročila. Pogodba je sklenjena, ko sprejmemo vaše naročilo in vam pošljemo potrditev.
Izdelke dostavljamo v hladilnih pogojih na naslov, ki ga navedete ob naročilu. Običajni rok dostave je 3-5 delovnih dni.
Tveganje naključnega uničenja ali poškodovanja blaga preide na vas z izročitvijo blaga.
V skladu s slovensko zakonodajo imate pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga, brez navedbe razloga.
Ker gre za pokvarljivo blago (zamrznjeno meso), lahko pravico do odstopa uveljavljate le, če izdelek še ni bil odpakiran in je ostal v ustreznih temperaturnih pogojih.
Za uveljavljanje pravice do odstopa nas kontaktirajte na [email protected]
Če izdelek ni v skladu s pogodbo, imate pravico do reklamacije. Napake sporočite takoj po njihovem odkritju.
Reklamacije lahko vložite:
- Po elektronski pošti: [email protected]
- Po pošti: Trubarjeva cesta 42, 1000 Ljubljana
Naši izdelki so namenjeni prehrani hišnih živali. Niso namenjeni diagnozi, zdravljenju ali preprečevanju bolezni.
Pred spremembo prehrane vaše živali priporočamo posvetovanje z veterinarjem.
Nismo odgovorni za:
Vsa vsebina na tej spletni strani (besedila, slike, grafični elementi, logotipi) je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last willow-tale ali licencirana za uporabo.
Kopiranje, razmnoževanje ali uporaba te vsebine brez dovoljenja je prepovedana.
V največji meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, nismo odgovorni za posredne ali posledične škode, ki bi lahko nastale pri uporabi naših izdelkov ali storitev.
Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti in GDPR predpisi.
Ta spletna stran vsebuje oglaševalske vsebine. Vsi opisi, trditve in mnenja na tej strani služijo informativnim namenom.
Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija. Uporablja se pravo Republike Slovenije.
Potrošniki lahko spore rešujete tudi prek spletne platforme za reševanje potrošniških sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. Spremembe bodo objavljene na tej strani. Za naročila, oddana pred spremembo, veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob oddaji naročila.
Za vprašanja glede teh pogojev nas kontaktirajte:
Email: [email protected]
Naslov: Trubarjeva cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija